Le dialogue entre utilisateurs de logiciels et éditeurs ne s´établit pas spontanément. Regroupés en clubs utilisateurs ou associations, les clients les plus fidèles échangent entre eux toutes sortes d'informations (stratégiques et opérationnelles).

Pour plus d’efficacité, mais aussi pour que ces regroupements s’organisent, se structurent et tirent le meilleur de leurs connaissances, Florence Gillier Communication anime, coordonne et gère au quotidien ces associations ou clubs utilisateurs.

Véritable délégation générale, elle propose une vaste palette de compétences :

Fidélisation du réseau
Gestion administrative et comptable de l’association 
   - organisation de conseils d’administrations, d’assemblées générales, gestion financière…
Communication institutionnelle et commerciale 
   - prospection des adhérents, conception de plaquettes commerciales, construction de discours…
Communication interne et animation de réseau
   - lettre internes, organisation de manifestation, organisation de rencontres thématiques sur des grands sujets de l’actualité hi-tech, recherche de partenariat
Création d’un outil d’administration et d’information par le web
   - définition d’un cahier des charges, conception éditoriale et graphique, gestion des membres et du réseau via le site, mise en place et gestion opérationnelle du site, veille Internet
Communication externe et relations publiques 
   - médiatisation presse des actions engagées, gestion des membres et VIP pendant les rencontres physiques

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